1. Introducción
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales tiene como finalidad informar a los usuarios de www.byber.com.co en adelante, el “Sitio”) sobre la manera en que Jesta holding 71 investment SAS, sociedad legalmente constituida en Colombia, con domicilio en [Ciudad, Departamento], trata y protege la información personal que recopila a través de su plataforma de comercio electrónico, conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y demás normas complementarias.
Al acceder, registrarse o realizar compras en el Sitio, el usuario acepta el tratamiento de sus datos personales bajo los términos de esta Política.
2. Responsable del Tratamiento
Razón social: Jesta holding 71 investment SAS
Dirección: Cl. 130 #58-20 Local 103 Bogotá, Colombia
Correo electrónico: contacto@byber.com.co
3. Datos que se Recopilan
BYBER S.A.S. recopila los siguientes tipos de información personal de los usuarios:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, tipo y número de documento.
- Datos de contacto: dirección, correo electrónico y teléfono.
- Datos de facturación y entrega: direcciones de envío, NIT o cédula, y datos de pago (los cuales se manejan a través de plataformas seguras de terceros).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
4. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recolectados serán utilizados para los siguientes fines:
- Procesar, confirmar, enviar y facturar los pedidos realizados por el usuario.
- Gestionar consultas, quejas, reclamos o solicitudes relacionadas con los productos y servicios.
- Mantener comunicación comercial, promocional y de servicio con los usuarios.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
- Mejorar la experiencia de navegación y personalizar la oferta de productos.
- Prevenir fraudes, transacciones no autorizadas y otras actividades ilícitas.
5. Autorización del Usuario
Mediante el registro, compra o uso del Sitio, el usuario autoriza de forma expresa a Jesta holding 71 investment SAS para el tratamiento de sus datos personales, de conformidad con esta Política y la normativa colombiana aplicable.
El usuario podrá revocar dicha autorización en cualquier momento, siempre que no exista una obligación legal o contractual que impida su eliminación.
6. Derechos de los Titulares
Conforme a la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informados sobre el uso que se les da a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios y derechos constitucionales.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede comunicarse al correo contacto@byber.com.co
7. Transferencia y Transmisión de Datos
Jesta holding 71 investment SAS podrá transferir o transmitir datos personales a terceros aliados o proveedores de servicios (como empresas de mensajería, pasarelas de pago o soporte técnico), exclusivamente para cumplir con las finalidades mencionadas en esta Política, asegurando la confidencialidad y el cumplimiento de las normas sobre protección de datos.
En ningún caso Jesta holding 71 investment SAS vende, alquila o cede los datos personales a terceros no autorizados.
8. Seguridad de la Información
Jesta holding 71 investment SAS adopta medidas técnicas, administrativas y organizacionales adecuadas para proteger la información personal de los usuarios frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
El Sitio utiliza protocolos de seguridad SSL y herramientas de encriptación en los procesos de pago y transmisión de información sensible.
9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, facilitar la navegación y recopilar información estadística.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies, aunque esto puede afectar el correcto funcionamiento del Sitio.
10. Conservación de la Información
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento o con las obligaciones legales derivadas de la relación comercial.
11. Modificaciones de la Política
Jesta holding 71 investment SAS se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en www.byber.com.co, y se informarán oportunamente a los usuarios.
12. Legislación Aplicable y Autoridad Competente
Esta Política se rige por las leyes de la República de Colombia.
En caso de dudas o reclamos sobre el tratamiento de sus datos personales, el usuario podrá acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) o comunicarse directamente con Jesta holding 71 investment SAS.
